广州工商学院
2016.09 - 2020.06
人力资源管理(统招本科)
5 年产品经验,长期聚焦连锁门店、POS 收银、订单履约、医药零售与复杂业务系统优化,擅长从一线调研到 PRD、评审、上线验收和复盘的完整闭环。
人力资源管理(统招本科)
业务范围:负责集团 1.6 万家门店 POS 收银系统相关需求调研、方案设计、上线验收和跨部门资源协调,覆盖订单结算、会员、处方、医保、门店协同等场景。
核心成果
业务范围:负责品牌连锁 SaaS 收银模块设计与迭代,服务 100+ 连锁品牌、5 万+ 直营及加盟门店,覆盖下单、收银、履约、会员、售后和离线收银。
核心成果
业务范围:参与 B2B 大宗商品区块链国际贸易平台从 0 到 1 建设,覆盖合同签署、交易上链、发票开具、业务审核等核心流程。
核心成果
擅长把门店收银、履约、医保、处方、对账等跨角色流程拆解为状态、规则、异常和系统交互。
能从门店实地观察、客户成功反馈和业务指标中提炼高价值需求,控制版本优先级。
长期沉淀产品文档、脑图、流程图、原型和复盘材料,支持研发评审、验收和跨部门协作。
用本地知识库与 Agent 工具辅助需求梳理、方案归档、上下文管理和产品材料生成。